令人惊讶的结果：旅行公司未能投资数字转型

来源：潍坊旅游网 /

令人惊讶的结果：旅行公司未能投资数字转型

数字技术完全改变了旅游业。然而，尽管如此，只有25％的旅游公司投资数字转型，好像决策者未能面临这一重大挑战。

最近，Adyen是世界各地许多公司的支付平台，采访了454名旅游业决策者，12个国家的5950名消费者，结果不仅令人担忧。

面对数字创新，这散布了野火而没有任何东西来阻止它，该部门的公司没有更开放的投资来开展他们的数字转型。

根据该研究，只有25％的受访者表示他们已经将具体的数字转型策略放在适当的地方，是一个特别令人担忧的p。

更糟糕的是，该行业的只有12％的公司认为自己是数字技术的最前沿，而且同时预订，Airbnb甚至谷歌在创新和数据收集中投入数十亿美元。

该技术已经成熟，转型可以以较低的成本进行。最重要的是不是做180度的转弯，而是进行多通道和上下文购物体验。

面对数字知名度的挑战，社交网络代表了一个良好的替代方案，就像个性化一样，提高忠诚度。

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