首都航空西安基地：高效保障国际航班 提升暑运服务水平
6月20日，首都航空西安基地恢复了JD429/430西安=里斯本国际航班运行，每周1班，作为中国与葡萄牙两国之间唯一的直飞航线，该航线的恢复将为中葡两国、中欧之间、以及葡语系其他国家的经济贸易、文化交流、商务旅游等领域继续搭建坚实的空中桥梁，亦为当地华人华侨、留学生群体回国提供了运输保障。
里斯本国际航班恢复前，首都航空西安基地积极联系咸阳国际机场疫情防控指挥部、边防、海关等，就机组、旅客出入境管理要求、机组及地面保障人员个人防护、回程落地后机组、旅客的处置要求进行了沟通协调，同时联系公司总部配发防疫物资，为国际航班复航做好了充足的准备。
从第一班JD430（里斯本-西安）国际回程航班执行，到7月15日已执行4班。每一趟航班机组及地面保障单位都全程做好个人二级防护，降低病毒传播的可能性；客舱进行精细化服务，对环境进行清洁消毒，为旅客测温，保障旅客乘坐空间的卫生与健康；地面保障人员已在航班落地前安排好机组、旅客隔离酒店、转运车辆等的准备工作，在航班平安落地的同时提高保障效率。
图1：机组及地面保障人员做好二级防护
图2：打造客舱健康环境
为加强各业务口的协同配合能力，提升国际航班备降西安后西安地面保障、防疫控制等各项保障能快速、高效开展，2020年7月2日，西安基地组织开展了一次以国际进港航班临时备降西安的应急处置桌面演练，再次梳理了国际航班保障流程，对发现的问题及保障困难进行了梳理整改，全面提升了西安基地暑运保障能力。
图3：国际航班备降应急演练桌面推演
首都航空西安=里斯本国际航线复航至今，平衡有序助力两国人员往来，并且已连续3班未出现核酸检测阳性，西安基地将继续将疫情防控措施落到实处，平安高效执行国际旅客旅客运输，全力做好暑运期间航班保障工作，迎接海外华人回家。
