不要过度过度曝光，以及CATO合同法的其他教训101
Pierre Lepage，Cato执行董事;蒂姆克说，卡托椅;南·尼布雷特，多伦多大学副教授法学院;艾米莉果园，助理院长，研究生课程，为多伦多大学的全球职业法律硕士（GPLLM）计划; Brett Walker，Cato副主席多伦多 - 旅游运营商和旅行社致力于让客户在产品质量到目的地安全的所有内容。这是一项很大的工作，它有很多灰色的区域，它带来了它，让这个行业容易受到不满客户的潜在法律挑战的影响。
增加社交媒体的速度，即时性和效力，允许旅行者从他们的旅行中发布图片和 - 在负面经历的情况下 - 在旅游操作员有时间做出反应之前，他们的图像和投诉就会进入病毒，而且你已经开始了潜在的粉末桶。
寻求阐明局势，加拿大旅游营运协会（CATO）组织了一项特别会议，“火车，飞机和合同：旅游业的法律问题，并带来了多伦多法学院大学的船上提供了内容展示。
该活动于11月8日在T的杰克曼法律大楼举行，被提供给Cato成员，并邀请加拿大全球事务代表作为成员国的嘉宾。
CATO成员和邀请嘉宾的早晨闭幕会议由Anthony Niblett，Ph D经济学，（哈佛大学），LLB（墨尔本），与T的全球专业法律硕士硕士（GPLLM）计划的官员签发。午餐是由Globus品牌家庭赞助的。
当一个度假胜地并不像小册子的图片，或任何其他申诉时，一些旅行者对一些旅行者犯规并不是新的。但社交媒体已经把事情带到了一个全新的水平。“你可以在度假村，拍摄一堆照片，他们立刻出来，它是即时的，”Cato Chroy，Tim Croyle说。“这就是为什么我们看到更多来自客人的反馈。现在更容易了。“
斯蒂芬妮主任，总经理，Globus品牌系列，同意。“如果在旅游或巡航中发生了一些事情，这是几秒钟。”主教称旅行社通过必要的，必须准备好立即回应。“我们必须以这种方式设置。”
最大的挑战之一是产品的准确表示，从广告到宣传册。您希望在可能最好的光线下吸引注意力和描绘产品，而不会制作虚假承诺。“这是一个强硬的中间地面，”克莱德旅行的首席运营官约翰·富朗
凭借虚拟现实（VR），视频和360间客房景观，“有机会使用技术来更清楚的产品是您销售的产品，”Croyle说。
Cato的执行董事Pierre Lepage补充说，当客户使用像VR这样的技术时，“他们已经在房间里，他们看到了游泳池。在那张床上睡觉，他们已经在那家酒店里度过了。“
对于旅行社来说，危险处于过度前途。“旅行社是销售产品的代理人，他们是与客户交谈的产品。旅行社应该与这一[合同法律信息会议]做出非常相似的事情，以帮助教育自己，“旅游公司 - 加拿大总裁Jeff Emparts说。
添加Cato副主席Brett Walker：“如果旅行社已承诺超出旅游运营商可以提供的东西，这是一个潜在的问题。”
副教授Niblett，包裹着他的“101合同法”，指出，很多法律是“看着后视镜”。
lepage说cato希望组织合同法信息活动，以便旅游运营商可以聚集在一起讨论他们的担忧。“我们意识到一些竞争对手具有类似的担忧。那里有一个平整性，有价值。单词真的做了，而且在将你的财产或产品描述在发光术语时，它会注意不要过度磨损，而不是超越线条。“
旅行行业的合同法不仅影响供应商承诺提供的东西，而且也是来自客户的信息。Walker说，旅行在这方面并不是独一无二的，但是“旅行业的客户需要很多信息。如果你去买车，他们就不会问你护照号码。“
添加步行者：“这个行业中有很多活动部件。它只是想法像律师，学会要求正确的问题避免出现问题。“
