喀纳斯机场顺利完成“五一”期间航班保障任务

喀纳斯机场顺利完成“五一”期间航班保障任务

(通讯员 张丽 杨菁) “五一”期间,喀纳斯机场共保障航班11班,22架次,旅客吞吐量561人次, 顺利完成了“五一”期间航班保障任务。

为切实做好“五一”期间各项保障工作,喀纳斯机场领导高度重视,严密部署,提前召开节前安全教育大会,制定措施,狠抓落实。保障期间,各部门提前做好应急处置预案及不正常航班保障预案,各部门通力合作,积极妥善做好应对工作,空管业务部全天候监测航路及目的地机场天气变化,加强天气会商频次,及时发布天气预警;地面服务部及时通过广播并现场向旅客进行告知相关航班延误信息,耐心细致做好解释工作,安抚旅客,优先为老年人、儿童、特殊旅客等需特别照料的旅客提供帮助,并协调做好航班延误期间的旅客安置工作。

下一步,喀纳斯机场将进一步优化服务流程,注重服务细节,重点加强对特殊旅客的服务和人文关怀。喀纳斯机场将持续加大疫情防控力度,落实真情服务理念,切实守好疫情防控“空中”关口,顺利完成小长假的各项保障工作。

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