以积极的心态来迎接职场的到来
通讯员：陈姣 单位：南航新疆分公司客舱部五分部2013年8月19日，我们迎来了在南航新疆分公司培训部为期两个月的培训。从菁菁校园踏入竞争激烈的职场，我们的心里都揣着满满的期待和激动，以积极的心态来面对职场的到来。
俗话说：“。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，班主任在培训的第一天就对我们提出了各种各样的条条框框，当时虽然刚开始也有不习惯，但内心真的是很感谢南航对于培养我们这些人员所花的心血，我相信经过这两个多月军事化的管理和学习，又是一个新的自己，不再是家里的宝贝乖乖女，而是一个专业的职业人。
“律己敬人”，这四个字是肖清教员提出的，我特别喜欢这四个字。肖教员的课程是职业形象和服务礼仪。教员的要求也是近乎苛刻，非常的严格，例如我们的发型不允许一丝的碎发，皮鞋必须是明亮照人等，刚开始的时候大家也有些难以接受，不过教员的耐心和严谨也感染到了我们。慢慢了我们了解到作为服务工作者，律己敬人是需要融入我们的灵魂的，我们那些所学的礼仪，要求的良好职业形象，都需要建立在发自内心的律己敬人之上的。
“不卑不亢，有礼有节”，这句话是我们在客舱服务的课程上丁晓铃教员提出的。之前没有接触过服务行业，但也曾经看过一些关于服务方面的纠纷，不卑不亢，有礼有节真是一种非常智慧的服务方式。课程里面我们学习到了很多关于服务方面的事情，想把服务做好说难也不难，说不难也难，关键在于我们服务人员的内心。在古代最有福报的是摆渡的人，因为他们把其他旅者从这个渡口平安送到另一个渡口，而从事客舱服务的空姐所做的就是这样有福气的一份工作。所以我们应该对旅客，对我们自己的这份职业怀着一颗感恩的心，把旅客们都当作是自己的朋友一样去对待，我们的服务何愁不细致周到呢，而且自己也从中得到了快乐不是吗？
“没有能力强与不强，只有练与不练”。这是我们在张方芳老师的安训课上的最深的体会。安训是我们培训过程中非常难也是特别重要的一个板块，当时班上重新分组，而我们组的组员自认为从学习能力上稍有欠缺，组员的默契也不够，于是教员就对我们说，没有能力强与不强，只有练与不练，这句话深深地震撼了我，于是我毛遂自荐成了组长。在我们接下来的学习当中，果然我们组笨鸟先飞，在安训的考核当中成绩名列前茅，勤能补拙，天道酬勤，安训课的这句话也使我终生受益。
两个月的学习不仅仅教会了我们一些技能，更重要的是教会了我们很多做人，做职业人的很多的道理，这些道理无论我们走到哪都是非常受用的。我们也都渐渐脱去了稚嫩，在严谨的制度之下我们都渐渐有了职业人的气息。公司的严格管理使我有了新的一面，我非常喜欢自己现在这种积极乐观的心态，发自内心的热爱我的职业，热爱南航，我相信在接下来的工作生活当中，我们会做得更好。
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