救命仪器难上飞机 乘务员热心解难题

救命仪器难上飞机 乘务员热心解难题

( 通讯员崔美丽 孟梦 单位东航山东分公司客舱服务部)9月26日,由东航山东分公司客舱服务部执行的MU5019(武汉—新加坡)航班,地面登机期间,有一对特殊的夫妇引起了航班乘务员周晓琳的注意。
这两位旅客携带了一台电位治疗仪,由于机器体积比较大,行李架无法安放,他们十分着急。这对老夫妇一位是高血压患者,一位是糖尿病患者,他们前往新加坡期间的治疗需要全部依靠这台机器,机器价值11000元,他们无法到当地购买机器,并且机器一刻也不能离身。
乘务员周晓琳了解情况后,在客舱内跑前跑后观察客舱旅客登机入座情况,终于发现有一个空余座位,然后与周围旅客解释协调后,让这对老夫妇换座并把机器稳妥的安置在他们身边。他们十分感动,对乘务员周晓琳一个劲道谢,并说他们从沈阳乘机前往武汉时,机器被分离存放后竟被压坏,在武汉辗转了多日机器才被修好,此次搭乘东航航班,遇到周晓琳这样热心仔细的乘务员让他们再没有了后顾之忧,他们感到很温暖很感激,并于留言簿留言:周同志是热心青年,是时代的榜样!我们会告诉周围的亲朋好友,东航乘务员的主动关心、及时帮助,解决了我们的困扰,让我们能够在外出同时接受正常理疗,让我们非常感动。
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