加拿大运输机构要求公众进行航空公司乘客权的投入
卡尔加里 - 加拿大人将很快与航空公司乘客权利的未来发言，加拿大运输代理规划关于新规定的广泛公众磋商。
投入聚会将在议会通过旨在现代化的公交规则的账单后发布，并在对航空旅行状态的投诉时出现。
CTA主席Scott Streiner在卡尔加里周三发表演讲中表示，该机构在12月至3月之间的一个月内获得了大约500个航空旅行投诉，近年来的每年大约800年。
在去年8月开始之后，提高了对CTA在处理乘客问题方面的作用的认识，并使公众更容易发送投诉。
他表示，该机构正在计划两到三个月的公众磋商，包括在线讨论，书面提交和日期的开放会议。
“我们将在全国范围内给加拿大人一个机会让我们知道他们认为应该在这些条例中的思考，”Streiner说。
“目前的立法框架有时对航空旅行者令人困惑。我们知道它产生了挫折感，我们还觉得它不允许系统范围内解决问题。“
他说，该法规将侧重于创造更多关于乘客权利的清晰度，并在航空公司中涉及受所取消航班等问题影响的乘客的赔偿，以及拖欠行李。该机构旨在在2018年制定新规则。
Streiner表示，航空公司已经开始让他们的赔偿政策更容易找到和阅读，而运输部长Marc Garneau敦促航空公司以确保儿童可以在父母旁边坐在父母旁边，并在规则最终确定之前停止颠簸乘客。
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