部分高铁列车开通电话订餐服务 旅客可坐等送餐

原标题:部分高铁列车开通电话订餐服务 旅客可坐等送餐

记者从从相关部门了解到,近日全国部分高铁列车已开通电话订餐服务,旅客将享受“坐等”送餐这一服务。

提供订餐服务的列车主要有:上海虹桥到北京南的G2次、上海虹桥到北京南的G12次、北京南到上海虹桥的G3次、厦门北到上海虹桥的D3120次、上海虹桥到福州南的D3105次、天津开往上海的G215次、天津至杭州的G53次、上海开往天津的G212次、G120次、G220次及杭州开往天津的G54次等列车。

如果乘客购买了以上开通电话服务列车的票,那就可以根据开车时间提前订餐,订餐时间最晚要在开车前一天15:00前拨打12306,询问该列车是否提供订餐服务。如果属于订餐列车,旅客在电话中提供所乘车次、车厢、座号和手机号等相关信息,上车后就能“坐等”乘务员送餐。如果订餐后,乘客因改签等其他原因不再需要盒饭,可随时拨打12306退订。就算上车之后不想用餐,也可退掉之前所订盒饭,无需支付额外费用。

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