哪一个？发现lastminute.com无法退款
尽管在线旅行社向监管机构承诺lastminute.com向所有监管机构承诺将在1月底前支付所有退款，但一些客户仍未收到取消假期的全部退款。已经揭示了。
经过数月的假期退款法律后，该公司在12月受到竞争与市场管理局通过同一来源进行的。
lastminute.com对CMA的承诺是将住宿和航班的所有款项退还给客户。
只有在那之后？与lastminute.com取得联系时，两个客户都告知他们将退还未偿还的退款。
Rory Boland，《哪位》的编辑？出差说：“尽管有足够的时间将所有未偿还的退款退还给客户-以及有关退款和住宿费用的明确说明，但lastminute.com未能履行对监管机构的这一承诺。
“对于我们的客户来说，这可能不足为奇，因为它在我们的最新调查中被评选为英国最差的住宿预订网站，但在对机票预订进行排名时，情况却略有改善。
“ CMA有权采取干预措施，要求在线旅行社采取行动，但在再次使一些客户失败之后，需要采取更严厉的措施。
“ CMA应该及时发现有多少客户没有得到退款，并针对lastminute.com采取适当的措施，以明确的信息表明这种行为是不可接受的。”
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