对许多机构的价值不明确增加社交媒体使用量增加
Alexandria，VA - Asta发布了其2013技术和网络使用报告。技术和网络使用率调查发现，社交媒体存在的机构的百分比增加到八十百分之八十的受访者。代理商继续不确定近三十九九的社交媒体用户的价值，将其视为没有有用或证明。与此同时，将其视为有效工具的人提高了建议二分法在价值的代理商和那些那些的代理商之间形成。“代理商正在发现新技术可以用很多人使用社交媒体与客户联系，展示个人专业知识，并达到新的消费者，”Asta Ceo Zane Kerby表示。“技术变化总是允许机构适应和成长，更好地为旅游公开服务。”该研究发现，三个季度代理商不再是如何使用社交媒体的“学习”模式。有一种感觉，大多数代理商都觉得他们对社交媒体的技术方面有很好的句柄，但不是在有用性上。只有十七个百分比看来社交媒体对他们的业务至关重要，而且较大的二十二人认为这是“很高兴在那里”。与社交媒体的主要目标从一般意识转移到扩展客户群并与当前的客户沟通。此43页报告中的其他有趣的结果包括GDS在为许多机构提供移动AP和搜索工具方面的作用，令人担忧机构的恐惧他们不会跟上更改和更换旧设备，并且需要许多升级他们的电子邮件广播软件。该报告涵盖了更多深度以及其他结果，包括代理商使用的网上预订趋势和网站。该调查是与Asta研究家庭的Asta机构研究小组进行的。该小组由Asta成员旅行社所有者和管理人员的代表性样本组成。该报告表明，距离错误率+/- 5％的95％的置信度.Photo标题：Asta首席执行官Zane Kerby。 郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如有侵权行为，请第一时间联系我们修改或删除。
