SilverRAIL与STAGECOOCH集团合作电力新的实时铁路旅程规划工具

SilverRAIL与STAGECOOCH集团合作电力新的实时铁路旅程规划工具

SilverRail,Transportication Technology Business帮助培训公司建立其数字基础设施 - 为了获得新客户,并提高现有客户在预订铁路的经验 - 今天宣布与驿马车集团的新合作伙伴关系。

驿马车集团是英国最大,最经验丰富的铁路运营商之一,每年载有超过27800万次乘客 - 意思是英国五分之一的人在全国各地使用他们的服务。

Stagecoach集团采用SilverRail的市场领先的Silversearch SaaS平台,以实现协调和一致的多渠道方法来进行旅程规划。该产品将在南部列车网站和新移动应用程序中采用。客户可以根据途径,价格和使用Silversearch的技术规划铁路旅程。这是斯塔科奇集团创新发展计划的第一步;为了帮助客户找到右票,右票更容易,更快,更直观。

新平台由Silversearch提供动力,于2016年6月1日推出,作为新南西列车网站和应用程序的一部分。

SilverRail首席商务官卡梅隆琼斯表示:“我们很高兴成为Stagecoach集团投资制造铁路规划和票务的关键部分。对于斯塔科赫的火车运营公司来说,他们的客户旅程搜索数据的所有权提供了关键业务洞察力。季节性的单一视图,跨渠道预订交货时间和路线普及可以塑造服务提供,商品和产量管理。

“这种合作伙伴关系强调了英国铁路拥有集团投资和升级他们提供的客户体验的持续趋势。控制零售业务的支持将使驿马目置于创新,为客户带来新的规划和票务经验。“

南西列车董事总经理Christian Roth表示:“铁路乘客告诉我们,他们希望简单地快速地进入最便宜的旅程。我们已经与客户和技术专家合作,确保了这一点。我们现在能够提供前往资源,以访问英国铁路网络上的任何地方的最佳价值。“

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