烟台文明旅游喜迎国庆看点二:行业先行 旅游从业者点滴文明行动细化服务

原标题:烟台文明旅游喜迎国庆看点二:行业先行 旅游从业者点滴文明行动细化服务

导游、司机:我们不仅带游客体验鲜美资源,更要带动更多游客文明从自身做起

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今年国庆期间,烟台市旅行社协会积极响应烟台市旅发委的号召,在旅行社行业开展“文明旅游行业先行”活动。节前,在旅行社行业开展了文明旅游培训,并发出了《国庆节旅行社行业人员开展文明旅游》的倡议,重点在行前告知制度加入文明旅游宣传的环节。

翻开烟台某导游微信朋友圈:“这个黄金周我的行程是这样的,1号带团、2号带团……让我们一起文明旅游、喜迎国庆。请我吃饭的,请8号开始”。他在旅途中,加入了文明旅游的宣传引导:“我们烟台的城市形象口号是‘仙境海岸鲜美烟台’,烟台是全国文明城市城市,我们希望不仅带大家体验烟台的鲜美资源,而且大家能一起做到文明旅游”。

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这个黄金周,像这样的烟台导游们,不仅要做好高强度的工作,更主动承担起文明旅游传播的义务和责任,他们到景区主动协助景区维护秩序、拾拣垃圾等,通过一言一行的文明举动,为游客们做示范。

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十一前,烟台春秋旅游车队在节前安全生产培训会上,加入文明培训环节。今年国庆节期间,春秋车队抽调司机、工作人员主动加入烟台旅游志愿者队伍中来,和导游一起,在旅途中为游客们提供暖心的文明服务,向游客派发宣传折页、引导游客安全下车等。

烟台春秋车队司机王亚坤说:“我们大巴车司机和导游,是和游客接触最多的。我们的行为和文明用语直接影响着他们的行为和他们对烟台城市文明程度的评价,我们的文明行为也能感染到游客,这是最开心的事情。”

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