Spark Cooperative为领先的旅行和招待品牌带来了新的“经验设计”类别

Spark Cooperative为领先的旅行和招待品牌带来了新的“经验设计”类别

迈阿密 - 恰逢其实的一周年,Spark合作社宣布了一系列最近在酒店,旅游和旅游业的成功。Spark已经为着名的国家和全球品牌带来了一系列新的“经验设计”,利用Perse经验和创新的动态方法,同时产生快速投资回报率。

“在Spark,我们相信令人难忘的经历不会发生。最具创新性的前瞻性思维公司也意识到这一点,并了解到成功地与当今的消费者互动,它需要仔细设计,创造力和想象力,“Charly McDonald是一家公司的创始人。“虽然我们的能力变化,但最终将自己视为经验设计师。我们帮助新的和现有品牌创建并重新旨在他们的客户体验,空间和产品。“

由麦当劳,罗尼法拉德和约书亚贝尔兹成立 - 有40多年的集体酒店体验 - Spark与客户联系,以创建依赖于他们独特的需求的量身定制的课程。该公司从氛围和文化到食品,饮料,零售和服务评估一切 - 从开始完成的理想客户体验中行走。Spark合作伙伴与客户识别适用于可持续性,生产和操作的关键改进区域,问题解决和设计有形解决方案。

在业务的第一年内,Spark是由主要旅游和酒店品牌选择的,包括:

Royal Caribbean International - 随着世界上最大的游轮,海洋的和谐,皇家加勒比地区仍在继续建立在全球游轮的创新声誉,全新,令人兴奋的经验。最终的深渊是一对并排100英尺高的幻灯片,客人可以乘坐船的多个甲板。Spark由皇家加勒比地区委托,通过多种感官渠道帮助开发端到端体验,包括自发音频效果,定制乘坐垫和定制制服和配件。吸引力旨在刺激客人,同时保持心脏抽动的预期感。作为此参与的一部分,Spark开发了最终深渊的3D渲染,以及乘坐的故事,徽标,视觉身份和标牌包。

喜达屋度假所有权 - 为他们的创新方法提供了对酒店的创新方法,并经历了数千名旅行者每天娱乐,Spark是有助于帮助偏美度假所有权发展楼盘,品牌的嘉宾经验。Spark通过经验设计研讨会带来了品牌的执行团队,其中包括及时休闲旅游趋势的演示,两个签名体验的协同创作以及执行这些计划的运营计划,这些计划目前在原型阶段。

娱乐游轮 - 火花被全国最大的餐饮和观光巡航公司聘用,该公司正在寻求一种刷新整个船上体验的方法。从娱乐巡航船和产品的多城市游览开始,Spark制作了一个计划以音乐,氛围和服务开头的客人体验。专注于嘉宾船上船上船上的时间之间的时间,火花与品牌的领导团队合作,以确保在每一个触点时创新。Spark的进程包括评估工作人员迎接客人如何在整个船上运作的方式。在重新设计期间,Spark Created独特的区域,为客人提供各种不同的振动和采购的照明和音乐系统,以支持reimagined体验。

“当我们开始创造火花时,我们知道有必要在全面地想象客户体验,”麦当劳说。“我们很激烈,我们已经如此良好地获得了,坚信体验设计令人胃部,这为品牌充电,优先考虑客户体验之外的所有人。”

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