瑞士酒店业专注于卫生旅游
近80％的瑞士酒店业主期望消极的未来趋势，特别是在酒店假期。卫生旅游估计增长最大的机会。Deloitte AG的最近进行了一项研究，提供了洞察力，在未来几年内，酒店业主如何将瑞士作为一个有吸引力和着名的度假胜地。
关于2015年德勤瑞士酒店业的研究调查了32瑞士酒店，从中等为高等机构。该调查是在2014年第4季度和2015年前的前两个季度进行的。根据审计和咨询公司，这是根据与业主和经理的个人对话进行其类的第一次研究。
卫生旅游增长的巨大潜力
该研究发现，只有四分之一的酒店都能够超出对收入和客人人数的预期。大约80％的被质疑的酒店所有者预计未来两到三年的瑞士酒店业的负面发展。
瑞士酒店业增长的核心趋势和机遇在卫生旅游不断增加的兴趣中，包括药用服务和健康旅游。Karine Szegedi，瑞士的Deloitte的合伙人消费者业务表示：“大约15％的酒店业务我们要求计划扩大他们的健康旅游活动。然而，这样做，他们面临着几个挑战，例如缺乏合格的工作人员和已经存在的工作和卫生法规。“
大多数受访的酒店所有者被提到的卫生旅游最大的推动力是运营后的康复，其次是健康。“与伴随着患者的人民的隔夜住宿同时，与运营相关的筹备工作，以及伴随着患者的人民，产生了不断增长的旅游价值，”Hotellerieusisse首席执行官Christoph Juen说。为此目的，商业协会创建了一项名为“Medical Wellness”的新专业化类别。
越来越重要的电子商务
该研究还记录了超过90％的参与者认为自己的酒店网站作为客户互动的重要因素。作为最大的乘数者提到了旅行代理商，超过70％，但它们的相关性极大地随客户的原籍国而变化。50％以上的受访Hotel所有者将在线旅行网站评为重要的分销渠道。
结果还表明，大约80％的参与者对银行贷款等外部融资的获取率达到困难。因此，大多数受访的酒店使用内部融资方法，例如，保留收入和休息。特别是在奢侈的细分市场中，私人投资者在短期融资解决方案方面发挥着重要作用。
增加监管压力
另一个困难是大量规定，这需要所有管理运营商的额外关注。所有参与者的61％提到了酒店业独家“Landes-Gesamtarbeitsvertrag”，根据酒店所有者提供的薪资和工资的灵活性太少，以应对突然的市场变化。
增值税也被认为是复杂和耗时的。大多数参与认为是“Sondersatz”的延伸是必不可少的。
缺乏熟练的人员对酒店所有者构成了挑战。若干参与者认为，2014年大规模移民倡议的批准可能会强调这个问题。大多数受访的酒店所有者招募了欧盟邻国外国的大部分工作人员。
一代y变得越来越重要
根据所有答复和结果，分析师的结论是瑞士的酒店业需要开展基本措施，以竞争国际一级。这包括具有优秀客户服务，面向目标的营销的有吸引力的服务，重点是客户忠诚度系统和社交媒体存在。调查参与者提到了提高改善后者的努力。
“大多数酒店不遵循明确的策略来接近越来越重要的一代Y，”德勤瑞士的招待所行业领袖斯特凡·拉格纳说。
价格折扣显示出相当沉重的角色。根据研究指挥，它们主要通过包或特殊安排间接提供。
