谷歌被罚款在法国建立一个欺骗式酒店分类

谷歌被罚款在法国建立一个欺骗式酒店分类

法国酒店业庆祝其胜利。谷歌将为法国支付一百万欧元的罚款,以便在该国构成“误导酒店分类”,取代了一到五星的官方分类,与根据自己的标准建立。

2019年推出,由De La Conscomation of The La Consmoging et de laRéespptionsdes欺诈(DGCCRF)进行了调查,“据称,谷歌的酒店分类的欺骗性,特别是在其搜索引擎上”。新闻稿。

因此,“谷歌爱尔兰和谷歌法国的公司已经纠正了他们的行动,并随着巴黎检察官的协议,同意支付110万欧元作为刑事交易的一部分。在酒店分公司总裁的主席,佛罗里达州的主要酒店和餐厅工会,表示,他“非常满意”。

“我们对保护分类住宿的明星至关重要:酒店atut法国(国家旅游局)的酒店分类在设施中超过250件事:房间的表面积,浴室的存在,插座数量等等,“他说。

为官方酒店分类保留的星级评级

Google“Didn”T希望听到任何东西,继续使用基于消费者评论的星星,这误导了公众,因为在法国之星只被授予分类的酒店,旅游住宅和露营地。如果他们放下小鲜花或小尖帽,就不会有问题,“劳伦特DUC说。

该评级,以前归因于基于来自各种第三方消息来源的信息,现在,作为谷歌确认,只反映了谷歌搜索和地图上的官方法语排名,谷歌法国。

在收到“谴责在谷歌的酒店谴责旅游住宿的差别播出的酒店的投诉”之后,已经在2019年和2020年上核实了“2020年”,该平台提供的信息的性质和公平“。

谷歌犯了误导商业惯例

比较了超过7,500个机构的排名,“在大量案件中”,“在法国唯一存在的官方排名并由Atout France发布”,从一到五颗星。

因此,它似乎谷歌“替代了根据自己标准建立的分类”替代法国的排名“,这在其呈现中非常令人困惑,并且通过相同的规模来看,术语”星星“的相同使用一到五,分类旅游住宿“。

这种做法是“对被误导的消费者造成的消费者造成损害,他们可以预期的服务水平”在保留住宿,也有害于酒店“,其特征在于具有较低的Ratty of Atout France”,根据DGCCRF。

考虑到这一“构成了误导性商业实践”,DGCCRF将其调查的结论转变为巴黎检察官办公室的调查,这导致了解决。自2019年9月以来,谷歌一直在使用atout法国颁发的官方排名。

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