尽管冬季风暴托比,但代理商让他们需要去的地方

尽管冬季风暴托比,但代理商让他们需要去的地方

多伦多 - 旅行者永远不会更感谢他们的旅行代理,而不是当他们的航班计划受到风暴的破坏时。在冬季风暴托比中重新预订客户之后,许多旅行领导人网络代理商有来自前线的故事。

上周托比在美国最艰难的是,虽然加拿大网关(以及加拿大旅行社和客户)也受到影响,加拿大航空公司包括加拿大航空公司和Westjet在加拿大东部和美国东北十几个城市发行旅行警报。严重的冬季天气导致5,000多次取消。

以下是美国在美国的一些旅行领导者网络代理商的综述是处理......

Philip Outton是一家位于达拉斯的旅行领导者旅行社,德克萨斯州达拉斯,拥有一位客户从特拉维夫到杰克逊维尔,佛罗里达州的纽约顾客机场旅行。礼貌冬季风暴托比,JFK到杰克逊维尔腿被取消。“他已经从特拉维夫的飞机上了,在上午5点到纽约的土地。当我们意识到他的下一次被取消时,”奥顿说。“虽然他还在空中,但我们发现他是第二天离开的不间断航班。我们预订了它,然后叫他的儿子,他们联系了纽约市的家庭成员,他们可以把父亲送到夜晚。当我们的客户在仍然在特拉维夫飞机上接收短信时,我们向他解释了这种情况。“Overton的团队还与航空公司联系。最终,航空公司能够在与奥兰多的一天飞行中获得他的客户。“他的妻子乘车捡起他,他们从那里开车到杰克逊维尔。第二天早上,他联系我们表达了他的巨大欣赏。“安妮·贾斯珀与旅行领导者目的地无限制在雪松急流,伊亚,继承了一名长期企业客户的故事,他们在他自己的使用里程上预订了航班安排,但请求曾经天气影响了原子能机构的协助:“他是一个非常好的客户,并呼吁我们寻求帮助,因为他正试图找到一种方法来到白色平原,N.Y。我们确定航班正在运作斯图尔特国际机场,距离他需要做的大约一个小时,从而重新预订他。他制造它并没有问题到达候补机场。“Jasper补充说,她建议她的客户随时随地与他们联系,看看航空公司是否发出了特殊的豁免守则,允许他们处理退款或没有罚款的重新预订航班。“我们明白,许多旅行者受到这种风暴影响的影响,在重新预订过程中可用性可以非常有限。如果他们必须旅行,灵活性是关键,因为我们将在必要时检查替代机场并在芝加哥德尼亚的一位旅行领袖代理人,在芝加哥境外,达娜·年轻人,达娜·年轻人最近被大约八英寸的雪击中,这是在芝加哥车展期间。该机构已预订旅行安排,以获得一些杀戮。一个特定的客户的退货航班被取消,年轻需要让他成为一个额外的酒店之夜。酒店正式售罄但年轻人在车展期间总是在现场留在现场,能够利用她与房产的完善的关系,为她的客户提供额外的房间夜晚。有疯狂的旅行/旅行领导者的麦卡锡精彩的房间之夜那不勒斯,FL描述了他的机构如何在恶劣天气接近时积极地审查其客户之间的旅行计划。“一旦我们收到即将到来的天气或其他类型的问题的通知,我们都会检查我们的系统检查所有受影响的或可能影响的旅行者,然后将他们中的每一个通知他们的选项并将其重新预订到其他日期或时间并立即重新预订如果他们决定使用原来的计划。“

David Fishman,旅游领袖凯迪拉克在底特律地区旅行,建议是一种影响旅行者计划的天气延迟还是其他不可预见的环境,让您的旅行顾问更容易更方便,让您的旅行顾问更改改变您的行程。“如果在像一个也是一个挪沃的次数,你将持续两到三个小时,试图让你的航班发生变化。如果您在线预订,那么您甚至不能打电话的一些地方,您只能通过电子邮件。然而,如果您与旅游专业人士合作,您将为我们留下这项工作,我们将迅速完成。“

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