五一游客纷至沓来 点赞烟台文明服务待客之道

原标题:五一游客纷至沓来 点赞烟台文明服务待客之道

烟台时刻5月3日讯(融媒体记者 刘妙)五一小长假期间,烟台文明旅游志愿者们在市文明办、文化和旅游局组织下,深入各旅游景区、海上游船、海岛游团队等,进行文明旅游宣传,以实际文明行动展现青年志愿者风采,引来游客们纷纷“点赞”。

文明安全服务,保驾护航“海上游”文明安全服务,保驾护航“海上游”文明安全服务,保驾护航“海上游”文明安全服务,保驾护航“海上游”

五一期间,海岛游倍受青睐,文明旅游志愿者们纷纷开展开展海上航线、海岛游团队文明旅游和旅游安全宣传活动。长岛渤海映华海上游公司,努力打造“海上文明安全航线”,在举止文明、语言文明、环境文明、着装文明等方面下足功夫,叫响海上游文明品牌。该公司总经理孙晓梅说:“作为一个直面旅客的旅游服务企业,我们培训每位员工,了解‘以客为尊、倾心服务’理念内涵,做到积极、主动、用心为旅客服务,以真诚赢得旅客的满意度。”

新绎海上游公司也始终将文明安全服务作为经营生命线。4月30日晚,新绎旅游推出的仙境海岸“芝罘湾新干线”夜游烟台正式首航,来自烟台工贸职业技术学院的大学生旅游志愿者们和新绎旅游工作人员,共同开展海上航线文明旅游服务和安全出游宣传,让游客更好地品味“仙境海岸鲜美烟台”。

打造“海上文明安全航线”游客虽多,文明服务不打折游客虽多,文明服务不打折

烟台市旅行社协会会员单位联合海上游航线公司、大黑山岛等,共同面向市场推出“长岛庙岛+大黑山岛龙爪山”优质海岛旅游产品,旅游从业人员在旅途中提供文明旅游、安全出游和理性维权等服务,打造优质海上游线路。

游客虽多,文明服务不打折游客虽多,文明服务不打折

在蓬莱八仙过海旅游公司各景区,志愿者们文明热情服务、强化宣传,努力营造文明旅游的良好氛围。公司下属各景区,设立文明旅游服务岗,向游客宣传文明旅游,在大力开展文明旅游服务的同时,倡导游客文明出行、文明旅游。

蓬莱阁景区工作人员介绍文明旅游咨询志愿者为游客讲解“仙文化”

牟平区文旅局也通过倡议书等方式倡导游客讲文明、重礼仪、树形象、筑诚信。小长假期间,烟台特色景区,客运码头等交通枢纽,都留下了景区工作人员、青年志愿者的风采和身影。

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