原标题：全国旅游质监培训班召开 “烟台经验”获好评
会议现场（记者 孙宗顺 通讯员 郑懿文）6日，全国旅游质监执法与监管工作培训班在贵州遵义举办，全国31个省区市及重点城市旅游部门分管负责人、旅游监管(行管)负责人、旅游质监所所长参加会议。会上，烟台市旅发委以“高点定位、品质保障，全力维护全域旅游市场秩序”为题，对烟台旅游质监工作情况和经验做介绍，“烟台经验”得到与会领导和全国旅游业界同行的一致好评。
近年来，烟台市认真贯彻落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(〔2016〕5号)要求，市府办印发《烟台市人民政府办公室关于加强旅游市场综合监管的通知》，明确了19个相关部门的监管责任，有效整合行政执法资源，形成齐抓共管合力。在旅游市场综合监管“1+3+N”模式的建设方面，积极探索和创新，2016年创新成立烟台市旅游纠纷仲裁中心，莱州市、龙口市分别成立县域旅游纠纷仲裁中心，以“旅游+仲裁”的方式高效化解疑难旅游纠纷，市县两级旅游纠纷仲裁中心的设立均为全国创新、全省首创。
今年，烟台积极创建国家全域旅游示范区和打造国际化“品质烟台”建设，在全国旅游系统率先构建了全域旅游监督体系，实施“权力、民主、行政、行业、社会、舆论”六大旅游监督举措，激发社会各界的监督力量和参与热情，发挥六大监督举措的综合叠加效应，合力净化旅游发展新环境新秩序。
烟台市旅发委将旅游标准化建设工作作为年度重点工作，推动旅游合同文本标准化，引导旅行社根据自身业务特点推出五类标准化品质产品，提高旅游企业诚信化、规范化、标准化经营意识。旅游执法标准化建设方面，烟台市旅发委受国家旅游局旅游质监所委托起草《旅游市场监督检查操作指南》，作为全国旅游执法的标准和指南。目前《指南》初稿已基本完成，并专门向此次大会进行了起草情况介绍和汇报，听取了相关专家的意见，得到了与会领导和大家的肯定与好评。
