烟台多家旅行社暂停九寨沟线路 游客可申请退款

原标题:烟台多家旅行社暂停九寨沟线路 游客可申请退款

胶东在线8月9日讯(记者 张倩)四川阿坝州九寨沟县7.0级地震牵动着国人的心,而震中位置距离著名旅游目的地九寨沟仅39公里。9日上午,记者走访烟台市区多家旅行社了解到,九寨沟旅游线路已经暂停,对于近期计划赴九寨沟游客,部分旅行社已开始与其协商,根据游客意愿进行全额退款,或转其他安全线路。

据中国地震台网中心网站消息,北京时间8月8日21时19分,四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,震中位于北纬33.2度、东经103.82度,震源深度20.0公里,多地有震感。

“我们第一时间启动了九寨沟地震应急预案,没有出发的客人都可以申请无损全额退款。”烟台江山国旅总经理乔仁磊告诉记者,从该旅行社出发赴九寨沟的11名烟台游客目前情况良好,旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。“此前约有120名游客前往九寨沟,其中一个90人的团队前天刚从九寨沟离开回到成都,目前正在返烟,很幸运。”

8日晚9:30,烟台中旅的工作人员也接到通知,立即联系各门市进行人员统计。“当天晚上统计有两个团在当地,不过有一个9人的已经到达成都,还有一个6人的团在九寨沟沟景区附近,今天上午他们也正在返回成都的路上,现在已经离开震中了。”烟台中旅初经理介绍,目前他们正在根据客人意愿积极与航空公司协商,为游客改签提前返程。而对于近期计划前往九寨沟的游客,烟台中旅也正在积极联系,或劝其退团或改其他线路。

九寨沟线路是每年八九月份的热门线路,不少游客会选择在该时间前往。对此,江山国旅总经理乔仁磊表示,游客安全最重要,至于什么时候九寨沟线路能够恢复,要根据旅游部门的统一安排,达到安全标准才可以。

记者从烟台旅发委了解到,经排查,截至目前,烟台在九寨沟的52名游客均安全,正在有序向成都撤离。针对赴九寨沟旅游的警示公告,市旅游质监所正在制定中。此外,国家旅游局12301也已启动紧急预案,在九寨沟地区游客如果需要帮助,均可拨打12301国家旅游服务热线,或通过12301微信公众号寻求帮助。

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