清明节旅游:线上线下共同发展

原标题:清明节旅游:线上线下共同发展

新华网长春4月7日专电(记者孟含琪、李鲲)致电旅行社,询问旅游产品,前往旅行社付款……清明小长假期间,随着途牛、悠哉旅游网等线上旅游网站的兴起,一些百姓报团旅行的方式发生了改变。面对在线旅游网站掀起“低价战”,业内人士称实体旅行社冲击不大,认为线上线下共同发展是未来趋势。

在清明假期,天津市民朱丹和朋友选择前往五台山两日游。“我们咨询了几家实体旅行社,价格大概在360元,在一家在线旅游网上只需339元。线上平台优惠的已不仅是‘衣食’,连‘住行’都越发实惠。”她说。

记者点击途牛、悠哉旅游等网站发现,网站上跟团游、自助游、邮轮等旅游产品种类齐全,还可以提供签证、酒店、团购等服务,产品种类与实体旅行社几乎没有区别,且多数旅行产品的价格都稍低于门店价格。

据天津市旅游协会旅行社分会副会长、天津大亚国际旅行社总经理赵福生介绍,在线旅行社在短途游中优势更大。“旅游网站销售出的产品60%是几百元钱的周边游,一些年轻人因优惠直接选择在线购买。”他说。

赵福生说:“一般在线旅游网的线路价格低于正常旅行社的5%到10%,可以更好地吸引游客注意,获取游客点击率和流量。虽然现在人力、物力成本大,但一些在线旅游网站正计划上市,上市后即可盘活,考虑利润。”

面对在线旅游网站的“宣战”,业内人士认为其对实体旅行社冲击不大,并鼓励多种销售方式并存的行业竞争。“虽然价格战是为争夺客户,但这种争夺有章可循,在线网站的旅行线路是正规线路,行程标准合乎规定,而非恶性、盲目竞争。”赵福生说。

长春文化国际旅行社业务总监蔡瑜认为,为了适应不同客户群体需求,线上线下共同发展是趋势。“很多实体旅行社也积极拓展了线上业务。我们公司线上业务开展较早,整体效益相当于经营五六年的门店,主要客户群体是习惯网上消费的年轻人。”

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